خدمات مشتریان
پشتیبانی آنلاین در تمام ساعات
یکی از ویژگیهای منحصر به فرد جواهری میکا تیم آنلاین پشتیبانی در تمام روزهای سال میباشد حتی عیدها! برای پشتیبانی آنلاین میتوانید با استفاده از نرمافزار واتساپ در هر ساعتی از شبانه روز مسائل و یا مشکلاتی را که در زمینههای خرید محصول یا نحوه استفاده و سایز موارد دارید، با پشتیبانان جواهری میکا در میان بگذارید.
واتساپ پشتیبانی 09212356082
برای بهرهمندی از پشتیبانی تلفنی نیز میتوانید با شمارههای تماس جواهری میکا در ساعات کاری تماس حاصل فرمایید. جهت اطلاع از راههای ارتباطی و شمارههای تماس به صفحه تماس با ما رجوع کنید.
شرایط استفاده
کاربر گرامی لطفاً موارد بیان شده در صفحه شرایط استفاده را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی جواهری میکا به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت جواهری میکا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری جواهری میکا و سایر خدمات ارائه شده توسط جواهری میکا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات جواهری میکا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین جواهری میکا از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
حریم خصوصی
حریم شخصی شما بازدیدکننده محترم به فروشگاه آنلاین جواهری میکا برای ما محترم شمرده میشود. حفاظت بیشتر از حریم خصوصی افراد در شبکه، نه تنها موجب حفظ امنیت کاربران میشود، بلکه باعث اعتماد بیشتر و مشارکت آنها در فعالیتهای جاری میگردد. ما همواره در جهت حفظ امنیت اطلاعات شما کاربران میکوشیم.
جواهری میکا با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای جواهری میکا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.